ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ – ANTONIOS LASKARIS
Στην Antonios Laskaris, θέλουμε κάθε πελάτης να είναι ικανοποιημένος με την αγορά του. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
Προθεσμία επιστροφής
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
⚠️ Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
⚠️ Οι επιστροφές αποστέλλονται στην κεντρική αποθήκη logistics μας στην Ασία.
Προϋποθέσεις επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
-
Να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση.
-
Να μην παρουσιάζει σημάδια υπερβολικής χρήσης ή ζημιάς που προκλήθηκε από τον πελάτη.
-
Να συνοδεύεται από όλα τα αρχικά αξεσουάρ και τη συσκευασία του.
-
Να είναι καθαρό και να πληροί τους ισχύοντες κανόνες υγιεινής.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε επιστροφή που δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις.
Πώς να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή
Για να ζητήσετε επιστροφή:
-
Στείλτε email στο contact@antonioslaskaris.gr με θέμα «Αίτημα επιστροφής».
-
Συμπεριλάβετε:
-
Τον αριθμό της παραγγελίας σας.
-
Τον λόγο της επιστροφής.
-
Μια φωτογραφία του προϊόντος σε περίπτωση ελαττώματος ή ζημιάς.
-
Το ονοματεπώνυμό σας.
-
-
Η ομάδα μας θα σας γνωστοποιήσει την κατάλληλη διεύθυνση επιστροφής.
⚠️ Μην επιστρέφετε ποτέ ένα προϊόν στη διεύθυνση που αναγράφεται στο δέμα.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση:
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Παραγγελίες που έχουν ήδη αποσταλεί
Οι παραγγελίες μας επεξεργάζονται γρήγορα.
Μόλις η παραγγελία αποσταλεί, δεν είναι πλέον δυνατή η ακύρωσή της.
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα πρέπει να περιμένετε να παραλάβετε την παραγγελία σας και στη συνέχεια να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφής.
Επιστροφές χρημάτων
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων:
-
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών το αργότερο.
-
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
-
Τα αρχικά έξοδα αποστολής και τα έξοδα επιστροφής δεν επιστρέφονται.
Προϊόντα που δεν επιστρέφονται
Τα ακόλουθα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφούν τα χρήματα:
-
Εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα.
-
Ανοιγμένα προϊόντα υγιεινής ή ομορφιάς.
-
Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά λόγω ακατάλληλης χρήσης.
-
Δωροκάρτες.